En cas d’incident de sécurité, notre Force d’intervention Rapide est disponible 24h/24 et 7j/7

Préparer votre entreprise avec une stratégie de gestion de crise

Nos experts vous accompagnent sur la mise en œuvre de dispositifs de gestion de crise adaptés à votre contexte et à l’entrainement progressif de vos équipes.

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Expertise Gestion de crise

69 %

des dirigeants ont connu au moins une crise d’entreprise au cours des cinq dernières années.

Importance de l’information dans la gestion des crises : analyse statistique ResearchGate – 2019

Soyez prêt à faire face aux divers scénarios de crise redoutés par votre organisation

Ces dernières années ont été marquées par une forte augmentation des risques et crises cyber pour les entreprises et cela quel que soit leur secteur. Dans un contexte post pandémique marqué par des tensions géopolitiques et une augmentation de catastrophes et d’impacts liés au réchauffement climatique, acquérir la capacité de surmonter une crise cyber n’est clairement plus une option.

Le risque cyber, quant à lui, est plus que jamais au cœur des préoccupations des RSSI et directions d’entreprises.

En constante hausse, la menace s’adapte, évolue et les attaquants bénéficient de l’innovation technologique au même titre que les organisations qui en sont victimes : se protéger n’est désormais plus suffisant.

Il faut accepter qu’une cyberattaque puisse se produire pour s’y préparer et y répondre au mieux. Notre offre d’accompagnement vous permet d’acquérir un dispositif de gestion des crises polyvalent tout en restant simple et compréhensible afin de gérer impacts, imprévus et incertitudes dans des situations d’urgence et de stress.

De l’évaluation de votre maturité aux exercices de gestion de crise

Évaluation de votre niveau de préparation

Nous effectuons un état des lieux complet et évaluons la maturité de votre organisation. Nous réalisons également une cartographie des risques majeurs et des scénarios de crise redoutés.

Mise en place de votre organisation de crise

Nos experts conçoivent et structurent des cellules de crise, définissent des processus de gestion d’incidents et de crises. Ils construisent, également, pour chaqu’un de vos scénarios redoutés, les trousses à outil nécessaires et vous propose un choix d’outillage de crise nominal et secondaire.

Entrainement de vos équipes

Nos équipes sensibilisent et forment  les membres de votre direction et ceux de vos  cellules de crise opérationnelles et décisionnelles. Nous vous proposons aussi des exercices sur table et des simulations de crise.

Renforcement de votre cellule en cas de crise réelle

En cas de crise, nous sommes présents dès les premiers instants pour vous aider à piloter et coordonner la crise. La Force d’Intervention Rapide (FIR) de Formind viendra renforcer le dispositif en cas de cyberattaque

Notre expertise terrain pour vous garantir une préparation optimale

Des consultants experts en gestion de crise

Nos experts disposent d’une forte séniorité en matière de gestion de crise pour dialoguer et guider votre comité de direction.

Nos intervenants bénéficient d’une formation gestion de crise en 2 niveaux au sein de la Formind Academy et mettent régulièrement leurs acquis en pratique lors de crises réelles ou simulées.

 

Un appui majeur des experts techniques de tests d’intrusion et de FIR

Nos intervenants travaillent de concert avec les membres de la FIR Formind et possèdent une connaissance terrain des crises cyber. Nos prestations de construction de fiches réflexes / plans réponses cyber ou d’exercices cyber opérationnels sont systématiquement renforcées par nos experts cyber (Pentesteurs, redteamers, réponses à incidents)

 

Des parcours d’entrainement progressif pour les membres de votre cellule de crise

Nous garantissons la bonne implication de vos équipes dans ce parcours de formation en évaluant leur niveau avant et après la crise (simulée ou non). Le sentiment de progression nous permet de faire progresser les gestionnaires de crise

Une forte expertise grâce à plus d’une centaine d’exercices de gestion de crise réalisés

Nous sommes déjà intervenus sur des secteurs variés et des entreprises de toute taille (PME & Grands Comptes), situées en France ou à l’étranger (Telecom / Luxe / Industrie / Assurance / Banque / TPE & PME …)

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Nos références clients

Secteur fortement réglementé

Objectifs & enjeux

  • Former et entraîner les membres de la cellule de crise aux processus de gestion de crise
  • Garantir la maîtrise des rôles et responsabilités affectés à chacun des membres dans la conduite de la crise

Descriptif de la mission

  • Préparation du test
  • Analyse de l’organisation de crise mise en place
  • Élaboration du scénario de test
  • Définition des objectifs à atteindre par les membres de la cellule de crise
  • Définition des stimuli (Cellule d’animation externe localisée à Paris et à Londres)
  • Préparation des supports et du kit d’animation du test (twitter, facebook, vidéos, audios, interview etc…)
  • Animation du test
  • Suivi des actions décidées par les membres de la cellule de crise
  • Coordination des actions de la cellule d’animation pour l’envoi des stimuli
  • Compte rendu à chaud à l’issue du test
  • Deuxième compte rendu réalisé à froid et formalisation d’un nouveau plan d’actions afin de corriger les erreurs

Secteur industriel

Objectifs & enjeux

Élaboration d’un modèle d’organisation de gestion de crise cyber

Descriptif de la mission

  • Analyse des processus existants et des typologies de sinistres
  • Élaboration d’un modèle d’organisation de gestion de crise transverse cyber
  • Validation de la cible et des liens avec les processus existants
  • Élaboration d’un kit de communication
  • Identification des acteurs des différents processus et validation
  • Dossier opérationnel de gestion de crise

Objectifs et enjeux

  • Former et entraîner les membres de la cellule de crise aux rôles et responsabilités à endosser en cas d’activation de la cellule
  • Développer les bons réflexes en cas de crises et scénarios d’Indisponibilité de bâtiment, d’activisme et de cyberattaques.

Descriptifs de la mission

  • Outillage de la cellule de crise
  • Conception de fiches réflexes simples par scénarios
  • Refonte des supports de sensibilisation et de formation de la cellule de crise
  • Préparation des exercices
  • Définition des objectifs et gains recherchés pour chaque objectif
  • Construction des scénarios d’exercice de crise et définition des stimuli
  • Animation et pilotage d’exercices de crise
  • Animation des exercices
  • Coordination des actions de la cellule d’animation pour l’envoi des stimuli
  • Observations des participants
  • Compte rendu à chaud à l’issue du test
  • Compte rendu à froid et formalisation d’un nouveau plan d’actions afin de corriger les erreurs

FAQ

Comment mesurer l'efficacité d'un dispositif de gestion de crise ?

L'efficacité d'un dispositif de gestion de crise peut être mesurée à travers des exercices de simulation, des retours d'expérience post-incident, et en évaluant la capacité de l'entreprise à reprendre rapidement ses opérations. Notre équipe vous accompagne dans l'évaluation constante et l'optimisation de votre dispositif.

Quels sont les avantages d'une préparation proactive en gestion de crise ?

Une préparation proactive permet d'anticiper les crises, de réduire les temps de réponse, et d'atténuer les conséquences. Cela offre également la possibilité d'apprendre des crises passées, d'ajuster les stratégies en conséquence et d'améliorer continuellement la résilience de l'entreprise.

En quoi les cyberattaques sont-elles une menace sérieuse ?

Les cyberattaques sont de plus en plus sophistiquées et peuvent entraîner des pertes de données, des interruptions opérationnelles et des atteintes à la confidentialité. Un dispositif de gestion de crise incluant une stratégie de cybersécurité est crucial pour protéger les actifs numériques et minimiser les risques.

Comment la gestion de crise peut-elle impacter la réputation d'une entreprise ?

Une gestion inadéquate des crises peut avoir des conséquences néfastes sur la réputation d'une entreprise. Un dispositif de gestion de crise efficace permet de réagir rapidement, de minimiser les impacts négatifs et de communiquer de manière transparente, préservant ainsi la confiance des parties prenantes.

Restons en contact

Nos experts vous accompagnent de manière permanente dans vos problématiques cyber. Une question ? Vous êtes au bon endroit et nous nous engageons à vous répondre sous 24h !

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