Les chiffres marquants

3

Nombre de crises gérées en moyenne par une entreprise chaque année avec une tendance à la hausse d'une année sur l'autre.

90 %

des entreprises ont réalisé des changements internes (structurel ou processus) à la suite d’un exercice de gestion de crise

80 %

des entreprises ont mobilisé leurs équipes de gestion de crise au cours des deux dernières années dont 45% pour un incident cyber

Notre approche

Evaluation et compréhension de votre contexte

Prise de connaissance de l'organisation de votre société, de ses enjeux et de son contexte. Revue/construction de votre cartographie des risques majeurs pour identifier les crises auxquelles vous pourriez être exposés.

Mise en place de votre organisation de crise

Construction et optimisation de vos cellules de crise (plan de gestion de crise). Procédures opérationnelles depuis la remontée d'alerte jusqu'au RETEX. Déploiement des fiches réflexes, outils et des moyens logistiques.

Sensibilisation, formations et exercices de crise

Formations et exercices pour préparer les membres des cellules et valider l'efficacité de l'organisation de crise selon plusieurs thématiques : décision sous stress, dynamique de groupe, application des procédures, etc.

Notre vision

L’humain est au cœur de la gestion de crise

La pandémie de Covid-19 nous l’a démontré, les crises se déroulent rarement comme prévu. Une documentation et une automatisation trop importantes des processus de gestion de crise deviennent des freins.

Nous sommes convaincus que ce sont les capacités d’adaptation, d’improvisation et de gestion du stress des membres de la cellule de crise qui permettent de gérer au mieux les incertitudes et la volatilité de ce type d’évènement.

 

Faire simple pour gérer des situations complexes

Organisation, processus, documentation et outils de gestion de crise sont souvent rédigés “à froid”, de manière denses et complexes pour couvrir l’ensemble des éventualités et démontrer à un auditeur que la gestion de crise est efficace.

Nous pensons que le dispositif de gestion de crise doit être le plus simple et compréhensible possible, en particulier lorsque l’entreprise se transforme en continu. De plus, les outils et la documentation de crise doivent être pensés et adaptés à des personnes sous pression et qui les découvrent pendant la crise.

 

S'entrainer tous les jours à la crise avec des exercices courts est plus efficace qu'un exercice annuel conséquent

Les crises sont des évènements rares qui exigent de prendre des décisions rapides, complexes et lourdes de conséquences dans un environnement incertain et stressant.  Les métiers qui y sont régulièrement confrontés (pompiers, militaires, sauveteurs, etc.) s’y entrainent d’ailleurs très régulièrement pour assimiler des réflexes et habitudes spécifiques. Selon nous, il est nécessaire de s’en inspirer en privilégiant des exercices courts, réguliers et ciblés sur des phases précises plutôt que de se limiter au traditionnel exercice de crise annuel.

 

Nos atouts

Des Serious Games pour s'entrainer à gérer des crises

Nous avons développé un format d'exercice court et ludique qui permet d'inscrire en douceur les organisations dans une dynamique collective de sensibilisation et de préparation au management de crise.

Des intervenants formés et entrainés

Nos intervenants bénéficient d'une formation gestion de crise en 3 niveaux au sein de la Formind Academy et mettent régulièrement leurs acquis en pratique lors d'exercices de gestion de crise interne.

Accompagnement par nos experts cyber-sécurité

Nos experts techniques cyber nous aident à concevoir des scénarios de crise réalistes et détaillés afin de sensibiliser et préparer les cellules de crise et les équipes opérationnelles aux crises technologiques.

Nos réalisations

Nous contacter

43, rue Camille Desmoulins
92130 Issy-les-Moulineaux

09.70.26.16.28

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